記南京林景物業(yè)的“三好先生”——通宇公司物業(yè)部副經(jīng)理張文波
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南京物業(yè)行業(yè)開(kāi)展“五心服務(wù)”優(yōu)秀員工評(píng)選的信息發(fā)布后，通宇公司的“三好先生”又想像上一次評(píng)選時(shí)那樣“躲起來(lái)”，但通宇公司和下屬林景物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們不答應(yīng)，林景雅園物業(yè)管委會(huì)也不答應(yīng)，甚至很多得知信息的業(yè)主們都不答應(yīng)：既然開(kāi)展“五心服務(wù)”優(yōu)秀員工評(píng)比，林景物業(yè)的“三好先生”必須參加！
這位被稱為林景物業(yè)“三好先生”的，就是通宇公司物業(yè)部副經(jīng)理、林景雅園物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理張文波。作為全程見(jiàn)證林景雅園從一片荒地到今天已經(jīng)交付逾10年卻依然交口稱贊的浦口區(qū)網(wǎng)紅小區(qū)的老物業(yè)人，張文波有太多可以講述的故事，有太多可以挖掘的亮點(diǎn)，但他最為人所稱道的，還是他“三好先生”這個(gè)綽號(hào)背后的故事。
“三好先生”的第一好——“性格好”
從事物業(yè)服務(wù)工作十幾個(gè)年頭，張文波的“性格好”是出了名的，無(wú)論是公司員工還是業(yè)主，從沒(méi)有人見(jiàn)過(guò)張文波發(fā)過(guò)火。而“性格好”所帶來(lái)的最直接體現(xiàn)，就是服務(wù)態(tài)度好！所以，張文波總是因此被人“算計(jì)”，跑都跑不掉。
2020年，南京市物業(yè)行業(yè)舉辦第一屆五心服務(wù)優(yōu)秀員工暨最美物業(yè)人評(píng)選，“性格好”的老好人張文波“躲”了過(guò)去。而2019年浦口區(qū)為慶祝建國(guó)70周年舉辦的浦口區(qū)優(yōu)秀物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人評(píng)選時(shí)，因?yàn)椴捎昧司W(wǎng)絡(luò)投票的方式，所以張文波不但沒(méi)有“躲”過(guò)去，而且還被狠狠地“算計(jì)”了一把，業(yè)主們出于對(duì)張文波本人物業(yè)服務(wù)工作的滿意和對(duì)林景物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可，紛紛踴躍投票，最終張文波不僅被評(píng)為浦口區(qū)優(yōu)秀物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人，而且他是得票最多的。
“三好先生”的第二好——“教的好”
張文波遇到榮譽(yù)評(píng)選總是“躲”，其實(shí)也是為他的徒弟們創(chuàng)造機(jī)會(huì)，有榮譽(yù)他總是希望他的徒弟們?nèi)?zhēng)取，這比他自己獲得榮譽(yù)更能讓他欣慰，可能這也是所有為人師者的共同心愿吧！
雖然有句話說(shuō)，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。但如果徒弟個(gè)頂個(gè)的成才、成功，那就不能單純歸咎于徒弟的個(gè)人努力，而應(yīng)該是名師出高徒了，同時(shí)也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明師傅的水平確實(shí)非常了得。
張文波的徒弟是體現(xiàn)張文波的物業(yè)服務(wù)工作水平呢？南京市第一屆五心服務(wù)優(yōu)秀員工獲得者汪萍是張文波的徒弟，2021年林景熙園獲評(píng)南京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目，林景熙園物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理是張文波的徒弟。除此之外，林景御園、林景尊園、林景蘭園、林景紫園、林景博園、象山墅院、林語(yǔ)山墅的項(xiàng)目經(jīng)理、客服主管等中高層骨干員工都是張文波一手培養(yǎng)出來(lái)的，可以說(shuō)林景物業(yè)高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)的品牌口碑有張文波很大程度的付出和功勞。
“三好先生”的第三好——“寫字好”
“寫字好”按理說(shuō)屬于個(gè)人才能才藝，貌似與物業(yè)服務(wù)工作不沾邊，但張文波的“寫字好”卻不一樣。
張文波寫得一手好字，有口皆碑，遠(yuǎn)近聞名，但現(xiàn)在他這項(xiàng)才藝已經(jīng)遠(yuǎn)不如從前了，不是他沒(méi)有時(shí)間練習(xí)的緣故，而是因?yàn)樯『筮z癥。
2021年的年初，張文波工作強(qiáng)度很大，身體已經(jīng)出現(xiàn)不適，但他還是堅(jiān)守在工作崗位上。直到臨近“五一”的一天，張文波與林景雅園小區(qū)管委會(huì)成員為小區(qū)物業(yè)工作開(kāi)會(huì)溝通到很晚。會(huì)議結(jié)束的時(shí)候，管委會(huì)的業(yè)主發(fā)現(xiàn)張文波走路姿勢(shì)很不正常，而張文波自己卻沒(méi)有察覺(jué)，急忙攔住他，強(qiáng)行把張文波送到醫(yī)院檢查。結(jié)果，醫(yī)生告訴張文波的家屬和熱心的業(yè)主們，張文波得了嚴(yán)重的中風(fēng)，幸虧送醫(yī)及時(shí)，否則后果不堪設(shè)想。于是，那個(gè)“五一”假期，張文波是在醫(yī)院度過(guò)的，剛剛過(guò)了“五一”假期，張文波身體剛剛好轉(zhuǎn)就又出現(xiàn)在林景雅園，以至于很多林景雅園的不知內(nèi)情的業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都在說(shuō)：這么多年了，還是第一次看到張主任沒(méi)有加班，完整的休息一個(gè)節(jié)假日……
“三好先生”張文波的第三好“寫字好”從那之后就遠(yuǎn)不如從前了，這個(gè)真實(shí)故事的背后，恰恰說(shuō)明張文波全心全意為業(yè)主服務(wù)的職業(yè)精神和高尚品質(zhì)。
“三好先生”張文波的“第三好”沒(méi)了，但“三好先生”卻因此顯得更加完美。
點(diǎn)贊！通宇公司的“三好先生”——張文波！
（陳永剛）
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